رفض الطرد وإرجاعه
المال لا ينتقل من أيديكم قبل وصول الطرد، فتغيير الرأي حتى تلك اللحظة مجاني.
قبل التوصيل
حين يتصل المستشار للتأكيد، يكفي أن تخبروه أنكم لم تعودوا تريدون المنتج، فيُلغى الطلب فورًا.
عند الباب
وصل طرد لم تعودوا ترغبون فيه؟ أعيدوه إلى المندوب في مكانه، فيرجع إلى الموزع وتبقى نقودكم معكم.
بعد الدفع
عبوة تالفة أو منتج غير الذي طلبتموه؟ اكتبوا إلى contacto@gliveo.shop واذكروا المنتج والرقم الذي طلبتم منه. يصلكم في الرد الحل الذي يقدمه الموزع.