Refuser le colis, renoncer à la commande
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Avant la livraison
Quand le conseiller appelle, dites-lui que vous renoncez. La commande est annulée sur-le-champ.
À la porte
Le colis arrive, et l'envie est passée ? Laissez-le au livreur. Aucun paiement n'est dû, et l'envoi retourne chez le distributeur.
Après le paiement
Emballage abîmé, ou autre chose que ce qui était commandé ? Écrivez à contacto@gliveo.shop en précisant le produit et le numéro utilisé pour la commande. Notre réponse vous transmet la solution que propose le distributeur.